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环保空调品牌被超支
时间:2014-06-04 10:00:34    来源:株洲新闻网     浏览次数:    家居首页    我来说两句()

 
 株洲新闻网3月21日讯(记者 程佩)
环保空调品牌 
    通过除了传统的游击队和品牌家装公司,株洲消费者在选择装修模式时还多了一种选择,那就是来天勤装饰家居建材量贩商城挑材料选工人。
 
你的家装你做主,“便宜+好用”随你所欲
 
    “业主可挑选看中的家装材料,选择中意的施工队伍,还能跟独立的具有资质的设计师定制个性化的家装设计。”株洲天勤集团董事长刘爱成说。“天勤则在前期对施工队伍进行审查并在后期为业主提供付款保障和全程跟踪服务,这也是打造家居建材量贩商城的初衷。”
 
    进入株洲家装行业7年,刘爱成发现一个“特别”现象:每当新楼盘竣工,无论装修公司怎么努力,也只能拿到大约两三成的市场份额,大部分市民在装修时,都倾向于选择“游击队”。
 
    “主要是因为价格低廉。”刘爱成说,与装修公司比起来,“游击队”的报价更低。经过一番比较,大多数市民还是选择了“省钱模式”,直接找包工头解决。

 

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(天勤家居建材量贩商城 程佩/摄影)

 
品牌装饰公司竞争硝烟弥漫  天勤独辟蹊径打造蓝海市场
 
    跟“游击队”相比,由装修公司组成的“正规军”每年都需要投入不菲的营销费用,稍大一些的公司,每年广告宣传投入可能都有几十万元。
 
    “家装公司之间拼得头破血流,‘游击队’却并安然无恙。”装饰公司长期无法占据主流市场,引起了刘爱成的深思。“装饰公司为什么不去争夺‘游击队’的近80%的市场份额?”
 
    通过比较,他发现,装饰公司的成本主要包括施工费用、业务员提成、管理费以及设计费等很多项。也就是说,顾客通过“游击队”装修,只需要支付施工费用,但如果通过装修公司,还需要支付业务员提成、管理费以及设计费等“额外”费用。虽然这些费用并没有分门别类标价,却隐含在总装修费用中,“光是业务员提成,就占装修费的1-2成。这就导致了装修公司的报价居高不下”。
 
    为什么不能拆分家装业务,让顾客自主选择?今年初,刘爱成有了创办家居建材量贩商城的想法。他将原来天勤家装公司的架构拆分为建材、设计、施工等几个部分,顾客不必被动地接受一整套早已打包好的家装服务,而是根据自己的需要主动选择,就跟“点菜”一样方便。
 
    刘爱成介绍,施工队、设计师、建材商都独立于商城,商城只负责监管和运营保障,顾客可以单独从中选择任何一项服务不受制约,也可以在商城接受一站式家装服务,价格却因为各方不再牵连而降低。”
 
    “家居建材量贩商城比较装饰公司,是一个新型的蓝海市场,因为这在株洲是第一家全新模式的商城。”刘爱民自信满满地说,“我们商城提供的建材是全市最低价,如果同城同款商品价格比这还低,我们将给顾客赔偿三倍的差价。此外,商城与施工队、设计师和建材商之间都分别签订了协议,施工队、设计师和建材商向商城交纳一定保证金,作为第三方,商城将为顾客提供售后服务和资金安全的担保。”
 
做株洲家装业的“支付宝”
 
    据了解,为了能够给消费者“安全感”,天勤的平台也打上了“淘宝”烙印:采用支付宝付款,工程款不直接打到施工队账户上,在业主验收合格之后,工程款才会打给施工队。
 
    “我们将建材与人工费分开,价格透明化了,在业主装修前也会做详细的预算,避免了装修中的‘被超支’现象。”而作为平台服务商,天勤为业主提供可选的监理服务,商城的售后人员也将协助业主追踪施工进程。
 
    施工队伍需要垫付一笔不菲的人工和建材费用,如果没有资金实力,施工队伍会难以为继;此外,家装是否满意是个抽象概念,目前很多低端客户与施工队的矛盾都集中在价格上,很多是因为不愿意付中期款和尾款而出现的,如果采取满意才付款的方式,很可能会出现收不到钱的情况。这些问题都将制约平台的发展。
 
    对于这些质疑,刘爱民表现淡定。“在创建这个模式之前,我已经做了很长时间的思考。我不可能解决所有问题,能解决核心问题就可以。”他解释,进入天勤装饰平台的施工队伍都是他熟知多年,甚至10几年的包工头。“我只所以敢敢和包工头合作,基于对他们的了解,对他们能力的考核的认同。”而对于可能出现的付款争议问题,刘爱民表示“我们制定了一个详细的质量标准,业主是按照这个标准去验收,不会出现满意标准模糊问题。如果施工队达不到这个标准,收不到钱是应该的,而业主也应该在标准范围内正常付款。”
 
     经过一段时间的试营业,这种家装新模式得到了顾客的认可,这也让刘爱成对商城的未来充满信心,“我们的目标就是,将天勤家居商城变成株洲的家居综合服务市场。”
 
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责任编辑:程佩
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